TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

- Millesimato&Co nasce nel centro di Milano dalla passione per l'esclusività e dalla costante ricerca della perfezione con l'obbiettivo di offrire un servizio esclusivo cucito su misura sulle esigenze del cliente, mettendo a disposizione champagne e vini pregiati attraverso un servizio di Luxury Delivery e tramite un attento servizio su ordinazione.  Offriamo inoltre una selezione di soluzioni esclusive dando vita ad esperienze uniche caratterizzate da esclusività senza compromessi assicurando attenzione e disponibilità venendo incontro ad ogni singola esigenza con professionalità e riservatezza.

- Condizioni generali di vendita: il cliente, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, si impegna a prendere visione delle presenti Condizioni e ad accettarle mediante la selezione della casella indicata.I Termini e le Condizioni sono regolarizzati secondo quanto segue:

• La denominazione "Millesimato&Co" e il relativo logo sono un marchio registrato. Il sito web è di proprietà di Millesimato&Co.
• Effettuando un ordine tramite il sito, il cliente garantisce di avere la capacità di agire necessaria a concludere contratti giuridicamente vincolanti.
• Effettuando un ordine tramite il sito, il cliente garantisce di accettare le seguenti condizioni.
• Effettuando un ordine tramite il sito, il cliente garantisce di avere e di avere compiuto 18 anni.
• I prodotti presenti sul Sito sono rivenduti da Millesimato&Co sotto forma di modalità diverse.
• I prezzi sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di IVA. 
• Le spese di spedizione possono essere d’importo fisso o variabili, calcolate in base a diversi fattori come peso, numero di articoli, indirizzo di destinazione della merce etc.
• Le spese di spedizione possono inoltre essere incluse nel prezzo di alcuni articoli o essere gratuite nel caso di utilizzo di determinate modalità di consegna oppure a seguito di una specifica promozione. L’utente è comunque sempre informato dell’importo delle spese di spedizione prima di concludere la procedura di acquisto ed effettuare il pagamento.
• Le immagini presenti all’interno del sito riguardanti i prodotti delle schede informative dei prodotti possono, talvolta, non essere perfettamente rappresentative delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensione e prodotti accessori presenti in figura. 
• Le informazioni di supporto all’acquisto vanno come semplice materiale informativo / consigli alla vendita, non riferibile pertanto alle reali caratteristiche di una singola offerta.
• Millesimato&Co potrà modificare in qualsiasi momento e a propria discrezione la durata, il quantitativo e le caratteristiche di un’offerta, fermo restando che darà seguito agli ordini effettuati durante la vigenza di una determinata offerta. 
• Millesimato&Co offre in vendita i propri prodotti nei limiti disponibili al momento dell’ordine di acquisto. Gli ordini possono essere soggetti a limitazioni di quantità, minima o massima.
• Le modalità e il percorso per effettuare e completare un ordine sono chiaramente evidenziate nella sequenza di pagine del sito, attraverso spiegazioni e indicazioni chiare.
• Qualora, per qualsiasi motivo, Millesimato&Co non sia in grado di portare a termine un ordine pervenuto, lo comunicherà con massima urgenza al cliente, e comunque prima dell’invio a quest’ultimo della ricevuta di accettazione dell’Ordine, salvo quanto previsto dal successivo art. 14, comma 2.
• Millesimato&Co si riserva, a sua totale discrezione, il diritto di rifiutare un ordine, di fissare limiti di acquisto e di esigere il pagamento anticipato.
• Ciascun contratto avrà come oggetto esclusivamente i prodotti espressamente e specificamente indicati nell’ordine di acquisto da parte dell’utente. Resta esclusa ogni forma di responsabilità, contrattuale o extracontrattuale, derivante dalla mancata accettazione di un ordine.
• Il venditore avrà diritto di non dare corso agli ordini d’acquisto effettuati in conformità a quanto previsto dalle precedenti disposizioni, nell’eventualità in cui il cliente non abbia effettuato il pagamento dei prodotti; ovvero nel caso in cui i dati del cliente risultino incompleti e/o non corretti; o anche nell’eventualità in cui i prodotti ordinati non siano, anche temporaneamente, disponibili.
• Nel caso in cui il venditore non possa portare a termine un ordine effettuato da un cliente provvederà ad informarlo tramite mail o telefonicamente e provvederà ad effettuare il rimborso di quanto eventualmente già corrisposto dal cliente stesso.
• I dati personali del cliente saranno trattati nel rispetto delle normative sulla Privacy

- Metodi di pagamento: Preso atto delle condizioni sopra indicate, l’utente potrà concludere l’acquisto seguendo la procedura e le indicazioni presenti sul sito. Accettiamo i pagamenti attraverso i principali circuiti di pagamento (MasterCard, Visa, American Express, Poste Pay) e tramite bonifico bancario. Il pagamento alla consegna tramite contrassegno o tramite pos non è possibile. Il prezzo dei prodotti ordinati è quello in vigore il giorno dell’esecuzione dell’ordine e non verrà modificato per nessun motivo (salvo aggiunte di ulteriori prodotti da parte dell’utente).

Prima di portare a termine un acquisto verrà visualizzato un riepilogo dove sarà indicato il costo unitario dei prodotti selezionati e il totale compreso di spedizione (in base alla modalità selezionata). 

Il costo di eventuali spese di spedizione, di consegna o postali può essere fisso oppure variabile, calcolato in base al peso della merce, al numero degli articoli selezionati e/o all’indirizzo di destinazione indicato dall’Utente durante il procedimento di acquisto. Le spese di spedizione possono inoltre essere incluse nel prezzo di vendita di alcuni articoli o essere gratuite nel caso in cui l’importo totale dell’ordine sia superiore a un determinato valore o a seguito di specifica promozione. L’utente è comunque sempre informato dell’importo delle spese di spedizione prima di concludere la procedura di acquisto ed effettuare il pagamento. 

Una volta eseguito il pagamento, se andrà a buon fine, l’utente riceverà una email di conferma contenente le informazioni relative all’offerta acquistata. La mail di conferma conterrà un riepilogo dell’indirizzo di consegna e fatturazione, dei prodotti acquistati, di eventuali sconti e dell’importo pagato.Una volta ricevuto il pagamento nostri operatori inizieranno a predisporre la spedizione.

- Sicurezza dei pagamenti: Millesimato&Co garantisce la massima sicurezza e protezione per i dati inseriti dall’utente dati durante e non tratta né tantomeno conserva i dati di eventuali carte.

I suddetti dati vengono trattati e/o conservati dai relativi fornitori del servizio di pagamento. L’effettivo pagamento avviene infatti attraverso campi di inserimento dei dati di pagamento protetti e criptati, serviti direttamente dal servizio di pagamento. A transazione avvenuta, il fornitore del servizio bancario comunica a Millesimato&Co l’esito del pagamento, senza fornire alcuna informazione sensibile. 

Millesimato&Co non si assume nessuna responsabilità in caso rifiuto o problematiche varie relative alla carta dell’utente, pertanto non potrà assolutamente ritenersi responsabile per conseguenze dirette o indirette derivanti dall’utilizzo della carta di credito da parte dell’utente per eseguire il pagamento dei prodotti e/o servizi acquistati.

- Spedizioni: Millesimato&Co accetta ordini con consegna esclusivamente sul territorio Italiano, isole comprese, ad eccezione di San Marino, Città del Vaticano.

La spedizione della merce avviene in tempistiche diverse in base alla modalità di consegna selezionata. Le informazioni sui tempi di consegna cercano di essere il più precise possibile ma sono comunque informazioni indicative e non rappresentano una data certa, in quanto non è sempre possibile prevedere eventuali ritardi dovuti al corriere incaricato della consegna al cliente o altre cause dovute a terzi o forza maggiore non imputabili a Millesimato&Co.

La modalità “Flash Release” prevede prodotti in quantità limitata e si sviluppa con il metodo “first come, first served” quindi verrà data priorità agli acquisti secondo questo criterio. Lo stesso vale per la consegna di questi prodotti.

L’acquisto e quindi la relativa spedizione potrà ritenersi valida solo dopo la ricezione della mail di conferma da parte di Millesimato&Co. 

Attraverso il nostro servizio di Luxury Delivery garantiamo la consegna gratuita in 30 minuti nella città di Milano e dintorni.

Le spedizioni tramite corriere espresso presenteranno un costo fisso di €15,00 e partiranno dal Lunedi al Mercoledi evitando la permanenza della merce all’interno dei magazzini dei corrieri con delle tempistiche di consegna tra le 24 e le 48 ore.

Eventuali problemi inerenti all’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti dovranno essere segnalati entro 3 giorni dalla avvenuta consegna, tramite mail o contatto telefonico.

In caso di mancata consegna della merce entro i tempi indicati o problematiche varie, l’utente potrà contattare il servizio di assistenza di Millesimato&Co il quale sarà disponibile per cercare di risolvere il problema.

Qualora l’utente si renda conto di aver fornito indicazioni errate e/o incomplete circa le sue generalità o l’indirizzo di spedizione della merce, è necessario che lo comunichi immediatamente via mail o telefonicamente.

L’Utente è l’unico responsabile per l’eventuale indicazione di generalità o indirizzo di consegna errati e/o incompleti, con conseguente possibilità di perdita della somma pagata qualora la merce venga consegnata ad estranei.

Millesimato&Co non garantisce la possibilità di modificare i dati forniti dall’utente in caso di comunicazione ritardata.

Per maggiori informazioni relative alla spedizione ci puù contattare alla mail info@millesimatoandco.com

- Clausola “Visto e Piaciuto”: effettuimao una rigida selezione dei nostri prodotti basata su parametri oggettivi inerenti alla conservazione e alla qualità. Il cliente non convinto dello stato di conservazione sarà tenuto a rispedire la bottiglia prima di aprirla, avendo diritto ad un cambio bottiglia a spese nostre.

- Bottiglie danneggiate: in caso di bottiglie danneggiate ci può contattare a info@millesimatoandco.com, sarà nostra premura ricontattarla al più presto per procedere alla sostituzione o al rimborso della bottiglia.

- “Sapore di tappo": Accade abbastanza raramente ma in caso la sua bottiglia dovesse sapere di tappo la conservi con il contenuto e ci contatti a info@maillesimatoandco.com. Sarà nostra priorità ricontattarla al più presto per procedere alla sostituzione o al rimborso. L’eventuale sostituzione potrà avvenire solo con la stessa bottiglia, in caso di indisponibilità si procederà al rimborso. Il rimborso o la sostituzione non potranno avvenire in assenza della bottiglia.

- Diritto di recesso: In caso di problematiche non i prodotti acquistati  ci contatti immediatamente all'indirizzo per spiegarci le problematiche e inviarci una foto dei prodotti danneggiati in modo da poter valutare una soluzione insieme.

Per poter ottenere il rimborso dovrà tassativamente seguire la seguente procedura:

• - inviare una mail entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione del prodotto, compilando il documento qui presente (modulo di recesso) con la richiesta di rimborso e una motivazione valida.
• - Spedire entro e non oltre 14 giorni dalla sua comunicazione di rimborso, i prodotti che desidera restituire.

I prodotti da riconsegnare dovranno comunque essere custoditi in maniera perfetta e restituiti integri, completi in ogni loro parte, completi di tutti gli eventuali accessori e i fogli illustrativi, i cartellini identificativi e le etichette originali, ove presenti, ancora attaccati ai beni e integri e non manomessi, nonché perfettamente idonei all’uso.

Come previsto dall’art. 57 comma 2 del Codice del Consumo, l’utente è responsabile di qualsiasi diminuzione di valore risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del bene stesso. 

Millesimato&Co potrà ridurre l’importo del rimborso, previa comunicazione entro 5gg lavorativi dal ricevimento del bene in caso le caratteristiche sopra dette non vengano rispettate. 

Millesimato&Co può rifiutarsi di accettare un recesso per i prodotti alimentari che siano stati consumati anche parzialmente. 

Ai sensi dell’art. 59 del richiamato Codice del Consumo sono esclusi dalla possibilità del recesso i beni confezionati su misura o personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o sono soggetti a rapida alterazione o deterioramento.

Inoltre in caso di accordo tra venditore e utente ove si specifica la perdita del diritto di recesso, quest’ultimo non potrà essere esercitato. 

L’eventuale erogazione delle somme a titolo di rimborso da parte di Millesimato&Co qualora dovute, avverrà ai sensi dell’art.56 comma 1 Codice del Consumo nel più breve tempo possibile, e comunque non oltre 14 giorni dalla data in cui l’evento che ha dato luogo al rimborso si è verificato ed in caso di recesso, dal giorno in cui è venuto a conoscenza del relativo esercizio da parte dell’Utente. 

- Limitazione diritto di recesso: I prodotti resi che risultino danneggiati od usati in modo diverso ed ulteriore rispetto a quanto strettamente necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche ed il funzionamento saranno rimborsati previa detrazione della diminuzione di valore conseguente al danneggiamento od utilizzo. Il rimborso è escluso quando la diminuzione di valore è totale.
L’Utente è pregato di inserire all’interno del pacco una copia del documento di consegna ricevuto. Il diritto di recesso è in ogni caso escluso in relazione a:

• beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
• la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
• la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.

- Problemi informatici: Millesimato&Co non sarà in alcun modo responsabile dei danni informatici (virus, cattivo utilizzo del sito, problemi software etc.) che impediscano o ritardino la prestazione dei servizi qualora questi siano dovuti a cause esterne, di forza maggiore e/o di terzi non dipendenti dalla volontà del titolare. Millesimato&Co si assumerà solo responsabilità in relazione ad eventuali problematiche o disservizi relativi alla vendita dei prodotti. 

Ovviamente Millesimato&Co non può essere ritenuto responsabile di eventi/disservizi causati da terzi o di eventi di forza maggiore che non possono essere controllati né tantomeno previsti.

- Proprietà intellettuale: Millesimato&Co è titolare del sito internet e di ogni diritto relativo a loghi e contenuti grafici all’interno dello stesso e della pagina social. È vietata la condivisione e l’utilizzo di tutti i loghi e i segni distintivi del marchio per scopi personali salvo previo accordo tramite Millesimato&Co e la persona terza. 

Ricordiamo che Millesimato&Co è un marchio registrato, tutti i diritti riservati.

- Link a siti terzi: Il Sito può contenere link, nella forma di collegamenti ipertestuali, finestre o banner, a siti web esterni e di terze parti. Millesimato&Co non esercita alcun controllo su codesti siti e non si assume alcuna responsabilità in caso di problematiche varie. Il contenuto di tali siti non rappresenta prodotti, servizi o informazioni gestite o riguardanti Millesimato&Co.

Per maggiori informazioni in merito a quanto scritto sopra ci può contattare in qualsiasi momento alla mail info@millesimatoandco.com